Usar o CRM no celular

O CRM cabe no seu bolso

Você não vende sentado. Está no carro, na recepção do cliente, entre uma reunião e outra. É nessas horas que o lead responde — e se você não responde de volta, alguém responde.

O CRM do Jordão abre no navegador do celular e dá pra instalar como aplicativo na tela de início, sem passar por loja nenhuma.

Como instalar na tela de início

Android (Chrome)

1. Abra o CRM no Chrome e faça login.
2. O Chrome oferece Instalar aplicativo — se não aparecer, toque nos três pontinhos e escolha Adicionar à tela inicial.
3. Pronto: o ícone do Jordão fica junto dos seus outros apps e abre em tela cheia, sem barra de endereço.

iPhone (Safari)

1. Abra o CRM no Safari e faça login.
2. Toque no botão de compartilhar (o quadrado com a seta pra cima).
3. Escolha Adicionar à Tela de Início.

No iPhone tem que ser pelo Safari mesmo. Pelo Chrome do iPhone o atalho não vira aplicativo — é limitação do próprio iOS, não do CRM.

Como o menu funciona no celular

No computador o menu fica na lateral. No celular ele vira uma barra embaixo da tela, na altura do polegar, com as quatro telas do dia a dia:

• Hoje — o Foco do Dia, o que você precisa fazer agora.
• WhatsApp — suas conversas, com o contador de não lidas.
• Funil — seus negócios.
• Jordão — o mentor de IA.

O botão Mais abre o menu completo: Rotina, Agenda, O Jornal, Prospecção, Follow-up, Reuniões, KPIs, Configurações e Central de Ajuda.

A busca fica na lupa, no topo.

O WhatsApp no celular

A tela de WhatsApp funciona por níveis, como qualquer aplicativo de mensagem:

1. Você abre e vê a lista de conversas, em tela cheia.
2. Toca numa conversa e ela abre ocupando a tela inteira — a barra de menu de baixo sai de cena pra sobrar espaço pras mensagens.
3. Pra voltar, use a seta no canto superior esquerdo ou o botão/gesto de voltar do próprio celular. Os dois fazem a mesma coisa.

O Jordão IA na conversa: o botão amarelo com a estrela, no topo à direita, abre o painel do Jordão subindo de baixo. Ali estão os sinais da conversa, a sugestão de próxima mensagem, o resumo e as ações rápidas. Pra fechar, puxe a alcinha do topo, toque fora do painel ou use o voltar.

O painel não perde o que você gerou: se fechar pra reler a conversa e abrir de novo, a sugestão continua lá.

O negócio ligado à conversa aparece logo abaixo do nome do contato — valor, estágio e idade do lead, deslizando na horizontal. O botão no fim dessa faixa abre a ficha completa do negócio.

O que rende melhor no computador

O celular é pra responder, consultar e registrar. Algumas coisas continuam sendo trabalho de computador, e a gente prefere avisar a te empurrar pra uma tela apertada:

• Montar e editar funis, campos personalizados e permissões
• Importar planilha de leads
• Prospecção em massa
• Relatórios e KPIs

Elas continuam funcionando no celular, mas ficam mais confortáveis na tela grande.

O painel de administração não abre no celular

Quem é administrador da plataforma é levado direto pro Centro de Comando ao entrar. No celular isso não acontece: você cai no app normal, no Foco do Dia.

O Centro de Comando tem tabelas largas e gráficos que só fazem sentido em tela grande — abrir ele no telefone só geraria confusão. Em tablet ele continua abrindo normalmente. Pra usar no computador, é só entrar pelo navegador de sempre.

Não apareceu a opção de instalar

Três motivos, nesta ordem:

1. Você está no Chrome do iPhone. Tem que ser pelo Safari (veja acima).
2. Você já instalou. O navegador não oferece duas vezes — procure o ícone na tela de início.
3. O endereço não está em HTTPS. Instalação só funciona no endereço oficial do CRM.