Planos, assinatura e permissões
Abrir essa tela no CRM/settings/usoUm plano só, com tudo dentro
Todos os planos têm todas as funcionalidades: funil, WhatsApp, rotina, follow-up, propostas, reuniões, Mentor IA, API.
O que muda entre planos é o volume de uso mensal: quanto de IA a conta consome no ciclo, quantos créditos de prospecção recebe e quantas reuniões de Mentor de Reunião cada usuário tem.
O plano do site
O plano vendido no site é o Rainmaker: R$ 247 por usuário/mês, com contratação online de 1 assento.
Inclui:
- Todas as funcionalidades do CRM e a IA do Jordão;
- 60 créditos de prospecção por mês;
- 10 reuniões com o Mentor de Reunião por mês;
- Bônus "Vendas Cura Tudo" — a escola online de vendas do Jordão, enquanto você for assinante;
- Bônus "O Vendedor Rainmaker" — o curso presencial, só no plano anual (desde 28/08/2026), enquanto você for assinante.
Ciclos de cobrança: mensal, semestral (com desconto) e anual (equivale a 2 meses grátis · e é o único que inclui o curso presencial). Quem já era cliente antes de 28/08/2026 mantém o presencial em qualquer ciclo.
No checkout do site dá pra já incluir números de WhatsApp via Z-API (R$ 100 por número/mês, sem desconto por ciclo).
Time com mais usuários: a contratação é feita com o time comercial, que monta a conta sob medida. Mudança de plano, assentos e condições também são geridas por lá — o que vale é o que está configurado na sua conta.
Números de WhatsApp (add-on Z-API)
- Número conectado via Z-API: R$ 100/mês por número. Renova junto com o plano, no mesmo ciclo, sem desconto no semestral ou anual.
- Número na API Oficial da Meta: sem custo extra no CRM (a Meta cobra por mensagem, direto de você).
- Adicionar número (inclusive o primeiro): no diálogo Conectar WhatsApp — sem número disponível, ele vira a tela de compra — ou em Plano e Cobrança, seção Números de WhatsApp. Compra no meio do ciclo paga só o proporcional. Só dono/admin.
- Limites: Z-API não tem limite por assento (o teto é a quantidade paga). Meta: 1 número por assento.
- Excluir um número cancela a conexão na hora; o valor pago vale até o fim do ciclo (excluir e conectar outro no mesmo ciclo não cobra de novo). Na renovação, cobra pela quantidade de números existentes naquele momento.
Forma de pagamento e parcelamento
No checkout do site você escolhe entre PIX e cartão de crédito.
O campo de WhatsApp aceita números de outros países: selecione Outro país e informe o número completo com + e o código do país (por exemplo, +351 912 345 678).
No cartão, com ciclo semestral ou anual, dá pra parcelar em até 6x, com juros de 2,99% ao mês. 1x é à vista, sem juros.
A renovação repete o padrão da compra: pagou à vista, renova à vista; parcelou em N vezes, renova em N vezes.
Como trocar de Pix para cartão (ou o contrário)
Vá em Configurações → Plano e Cobrança → aba Pagamento e assinatura. Só Dono e Admin enxergam essa aba.
De Pix para cartão. Clique em Pagar com cartão de crédito e informe número, nome impresso, validade e CVV. O que acontece depois depende da conta:
- Conta em dia: nada é cobrado na hora. O cartão passa a valer na próxima renovação, que acontece sozinha. Pra conferir se o cartão presta, o banco autoriza R$ 1 liberado na hora — nada é cobrado e não vira fatura. Se o app do banco avisar de uma autorização de R$ 1, é isso.
- Conta vencida ou em atraso: a cobrança em aberto é paga na hora, no cartão informado, e o acesso volta assim que aprova. Aqui não existe o R$ 1: cobrar o valor de verdade já prova que o cartão funciona. É uma cobrança só na fatura.
Cartão recusado não é salvo, e a renovação continua como estava — dá pra tentar outro cartão ou seguir no Pix.
Trocar o cartão salvo. Mesmo botão, agora escrito Trocar cartão. O anterior é substituído.
De cartão para Pix. No mesmo lugar, Voltar a pagar por Pix remove o cartão salvo. Você volta a receber o QR de renovação por e-mail e WhatsApp antes de vencer. Isso não cancela nada e não mexe no período já pago.
Atraso no pagamento: carência e suspensão de acesso
Cartão recusado ou PIX não pago não corta o acesso na hora. A régua:
- Venceu: com cartão salvo, ele é cobrado automaticamente. Quem paga por PIX recebe lembrete por e-mail/WhatsApp 3 dias antes do vencimento — o PIX não renova sozinho. A mensagem de WhatsApp vem da Duda, a assistente de Customer Success, numa conversa de verdade: dá pra responder ali mesmo.
- Carência (5 dias após o vencimento): o acesso continua normal, com uma tarja vermelha no topo avisando que o pagamento está em aberto e em quantos dias o acesso será suspenso, com atalho pra pagar por PIX ou pagar com cartão. No cartão, há uma nova tentativa de cobrança por dia.
- Depois da carência: o acesso é suspenso. Ao entrar, a conta cai na tela Acesso suspenso, com o botão pra pagar por PIX (libera em minutos, assim que compensa) ou com cartão — se ainda não há cartão salvo, dá pra cadastrar um ali mesmo.
Nota fiscal: endereço para quem paga com CPF
Quem paga a assinatura com CPF precisa informar o endereço de quem recebe a nota — é exigência da prefeitura na nota de serviço. Quem paga com CNPJ não vê nada disto: o documento já basta pra nota.
Em Configurações → Plano e Cobrança → aba Faturas, só Dono e Admin veem o aviso:
- Falta o endereço para emitir suas notas — enquanto não tiver endereço salvo. Clique em Informar endereço.
- Depois de salvo, o card mostra o endereço gravado, com Editar pra trocar.
Digite o CEP e o sistema preenche sozinho rua, bairro, cidade e UF — sobra completar número e, se houver, complemento. Se a consulta do CEP falhar, os campos continuam editáveis à mão.
Assentos (quantos usuários posso ter)
Cada assento é uma pessoa do time com login próprio. O limite é o contratado. Ao atingir o limite, a tela Equipe & permissões mostra "plano lotado" com o botão Adicionar usuário ao plano.
Como adicionar mais usuários
- Em Configurações → Plano e cobrança, no bloco Usuários, clique em Adicionar usuário. (Ou pelo botão do aviso de plano lotado, em Equipe & permissões.)
- Escolha a quantidade de assentos. O valor por assento e o total aparecem antes de confirmar, junto do que muda na próxima cobrança.
- Confirme. Os assentos entram na hora e o convite fica liberado.
Só Dono e Admin conseguem fazer isso, porque é mudança no pagamento. Vendedor e Gestor veem o aviso, mas precisam pedir ao dono da conta.
Quem pode o quê (papéis)
São 4 papéis: Dono, Admin, Gestor e Vendedor.
- Dono/Admin — configuram time, canais, integrações, chaves de API e permissões. Veem a tela Plano e Cobrança completa.
- Gestor — enxerga a própria equipe (quem reporta a ele), conforme a visibilidade configurada.
- Vendedor — trabalha a própria carteira.
Como funciona a visibilidade de dados
Em Configurações → Controle de Acesso dá pra definir a visibilidade de oportunidades e de conversas:
- Todos do workspace
- Só os próprios
- O time
