Planos e permissões 4 min de leitura

Planos, assinatura e permissões

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Um plano só, com tudo dentro

Outros CRMs têm plano A, plano B, plano C — e na hora do vamos ver você descobre que comprou o que não tem o recurso que precisa.

Aqui não tem essa conversa. Todos os planos têm todas as funcionalidades: funil, WhatsApp, rotina, follow-up, propostas, reuniões, Mentor IA, API, tudo.

O que muda entre planos é o volume de uso mensal: quanto de IA a conta pode consumir no ciclo, quantos créditos de prospecção recebe e quantas reuniões de Mentor de Reunião cada usuário tem.

Dica do Rainmaker
Não existe "recurso bloqueado por plano". Se algo parou de funcionar, quase sempre é limite de uso do ciclo — confira Configurações → Plano e Cobrança — e não gating de recurso.

O plano do site

O plano vendido no site é o Rainmaker: R$ 247 por usuário/mês, com contratação online de 1 assento.

Ele inclui:

  • Todas as funcionalidades do CRM e a IA do Jordão;
  • 60 créditos de prospecção por mês;
  • 10 reuniões com o Mentor de Reunião por mês;
  • Bônus: "Vendas Cura Tudo" — a minha escola online de vendas, de graça enquanto você for assinante;
  • Bônus: "O Vendedor Rainmaker" — o meu curso presencial, de graça enquanto você for assinante.

Ciclos de cobrança: mensal, semestral (com desconto) e anual (equivale a 2 meses grátis).

No checkout do site dá pra já incluir números de WhatsApp via Z-API (R$ 100 por número/mês, sem desconto por ciclo).

Time com mais usuários? A contratação é feita com o time (venda assistida), que monta a conta sob medida. Mudança de plano, assentos e condições também são geridas pelo time — o que vale é o que está configurado na sua conta.

Números de WhatsApp (add-on Z-API)

  • Número conectado via Z-API (QR code, jornada padrão): R$ 100/mês por número. Renova junto com o plano, no mesmo ciclo, sem desconto no semestral ou anual (é 100 × meses do ciclo).
  • Número na API Oficial da Meta: sem custo extra no CRM (a Meta cobra por mensagem, direto de você).
  • Adicionar número (inclusive o primeiro): no próprio diálogo Conectar WhatsApp (sem número disponível, ele vira a tela de compra) ou em Plano e Cobrança, seção Números de WhatsApp. Compra no meio do ciclo paga só o proporcional até a renovação. Só dono/admin. Nunca precisa falar com o time pra isso.
  • Limites: Z-API não tem limite por assento (o teto é a quantidade paga). Meta: 1 número por assento.
  • Excluir um número: cancela a conexão na hora; o valor pago vale até o fim do ciclo (excluir e conectar outro no mesmo ciclo não cobra de novo). Na renovação, cobra pela quantidade de números que existem naquele momento.

Forma de pagamento e parcelamento no cartão

No checkout do site você escolhe entre PIX e cartão de crédito.

No cartão, se o ciclo escolhido for semestral ou anual, aparece a opção de parcelar em até 6x, com juros de 2,99% ao mês. 1x é à vista, sem juros.

Dica do Rainmaker
No plano mensal não tem parcelamento — é sempre cobrado à vista, todo mês.

A renovação repete o mesmo padrão da compra: se você pagou à vista, a renovação cobra à vista; se parcelou em N vezes, a renovação também cobra em N vezes.

Assentos (quantos usuários posso ter)

Cada assento é uma pessoa do time com login próprio.

O limite de assentos da conta é o contratado. Quando o limite é atingido:

  • O botão de convidar trava e mostra o aviso.
  • Pra adicionar mais gente, fale com o time pra ampliar os assentos.

Quem pode o quê (papéis)

O CRM tem 4 papéis: Dono, Admin, Gestor e Vendedor.

  • Dono/Admin — configuram o time, os canais, as integrações, as chaves de API e as permissões. Veem a tela Plano e Cobrança completa, com a compra de reforços.
  • Gestor — enxerga a própria equipe (quem reporta a ele), conforme a visibilidade configurada.
  • Vendedor — trabalha a própria carteira.
Dica do Rainmaker
Configuração operacional (funis e etapas, campos personalizados, tipos de atividade, tags, motivos de perda, Sobre a Empresa) pode ser editada por QUALQUER membro do workspace, não só dono/admin. Só a configuração sensível (time, canais, integrações, chaves de API, segurança) fica restrita a dono/admin.

Isso é de propósito: vendedor que precisa pedir permissão pra criar um tipo de atividade acaba não usando o CRM.

Como funciona a visibilidade de dados

Em Configurações → Controle de Acesso dá pra definir a visibilidade de negócios e de conversas. As opções:

  • Todos do workspace
  • Só os próprios
  • O time
Tela Controle de Acesso com as opções de visibilidade de negócios e conversas
Tela Controle de Acesso com as opções de visibilidade de negócios e conversas (clique pra ampliar)
Dica do Rainmaker
Você "não vê os negócios/conversas do time"? Provavelmente a visibilidade está em "próprios". Quem ajusta é o dono ou admin. A regra do Jordão: um plano só, tudo dentro, sem pegadinha. Se travou, é volume de uso, não é recurso escondido.
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