Política de Privacidade

1. Quem somos

O CRM do Jordão é uma plataforma de gestão de vendas operada pela Emplo.ia (Agência Arms). Esta política explica quais dados tratamos e, em especial, como usamos os dados da sua conta Google quando você conecta seu Gmail para enviar e-mails pela plataforma.

2. Dados que tratamos

• Dados da conta no CRM: nome, e-mail e informações que você cadastra sobre seus contatos, empresas e negócios.
• Dados da sua conta Google (opcional · só se você conectar o Gmail): seu endereço de e-mail e uma autorização para enviar e-mails em seu nome.

3. Como usamos sua conta Google (Gmail)

Ao conectar seu Gmail, você concede o escopo gmail.send, que permite apenas enviar e-mails 1-a-1 que você mesmo escreve, a partir da sua conta, para os seus contatos. Especificamente:

• NÃO lemos, importamos nem armazenamos sua caixa de entrada ou suas mensagens recebidas.
• As respostas dos seus contatos chegam normalmente no seu Gmail, fora da plataforma.
• Guardamos uma cópia dos e-mails que você envia pela plataforma (assunto, corpo e destinatário) para histórico do negócio.
• Reescrevemos os links dos e-mails enviados para registrar cliques (sinal de interesse). Não rastreamos "aberturas".

4. Uso Limitado (Google API Services)

O uso e a transferência, pelo CRM do Jordão, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

CRM do Jordão's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

5. Armazenamento e segurança

Os tokens de acesso à sua conta Google são cifrados em repouso. Nunca os exibimos nem os compartilhamos. O acesso aos dados é isolado por empresa (multi-tenant), de modo que uma empresa nunca enxerga os dados de outra.

6. Compartilhamento

Não vendemos e não compartilhamos seus dados ou os dados da sua conta Google com terceiros para fins de publicidade. Não usamos esses dados para treinar modelos de IA generalizados nem permitimos que pessoas os leiam, exceto quando você autorizar para suporte, por exigência legal, ou para operar a própria funcionalidade de envio.

7. Retenção e exclusão

Você pode desconectar o Gmail a qualquer momento em Minhas integrações dentro da plataforma · isso revoga e apaga os tokens guardados. Você também pode revogar o acesso diretamente em myaccount.google.com/permissions. Para excluir sua conta e os dados associados, fale com a gente.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), pelos contatos abaixo.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@emploia.com.br.